Se anche tu stai riscontrando problemi con la tua PlayStation 5 o vuoi conoscere i difetti più frequenti della nuova console targata Sony, in questa pagina troverai un riepilogo dei guasti più diffusi.
Non temere: se la tua PS5 presenta un malfunzionamento, avrà sicuramente uno dei difetti che analizzeremo qui. Ti aiuteremo a identificarne la causa e a trovare la soluzione più adatta per riparare la tua PS5.
Come accadeva già con la PS4, anche con la PS5 è fondamentale prestare attenzione ai sintomi per poter effettuare una diagnosi corretta. Solo così sarà possibile intervenire in modo efficace.
Indice
- Surriscaldamento PlayStation 5
- Surriscaldamento grave PlayStation 5
- La PlayStation 5 non legge i giochi
- La Playstation 5 non prende/espelle i dischi
- La PlayStation 5 non va a video
- La PlayStation 5 si accende e si rispegne subito
- La PlayStation 5 non si accende
Surriscaldamento PlayStation 5
Senza ombra di dubbio, il difetto più comune che incontrano i fortunati possessori di PS5 è il surriscaldamento, che può manifestarsi all’improvviso. Solitamente la PS5 inizia a dare l’avviso di surriscaldamento solo mentre si gioca a titoli per PS5, mentre con i giochi PS4 non dà problemi.
Questo è il primo sintomo che l’impianto di raffreddamento si sta occludendo a causa della polvere assorbita dalla ventola che raffredda la console. Se si ignora il problema, la ventola diventa sempre più rumorosa e la PS5 inizia a spegnersi randomicamente durante l’utilizzo.
E’ logico quindi risolvere il problema prima degli spegnimenti improvvisi, che non fanno mai bene alla console. Ma come?
Fortunatamente, questa console è stata progettata con le scocche (plastiche bianche) rimovibili, quindi, seguendo una semplice guida, sarà possibile smontarle, aspirare via tutta la polvere e poi smontare la ventola svitando le 4 viti che la tengono in sede. A quel punto potrai pulirla attentamente e soffiare magari con dell’aria compressa all’interno della console per rimuovere efficacemente tutta la polvere che può occludere le lamelle del dissipatore.
Fai particolare attenzione quando rimuovi il connettore della ventola: quando tiri il cavo per sganciarlo dal suo apposito connettore, è importante tirare perpendicolarmente al connettore, per non incappare nello stesso errore di alcuni clienti che, tirando nel verso sbagliato, hanno sradicato il connettore della ventola dalla scheda madre.
Se non hai fatto in tempo a leggere il mio avvertimento e ora stai fissando quel buco sulla scheda madre dalla tua PS5, niente paura: portatecela e te lo risalderemo, solo per il gusto di strapparlo nuovamente.
Surriscaldamento Grave PlayStation 5
Se avete seguito tutta la procedura di pulizia, non avete distrutto nulla e la vostra console continua a presentare sintomi di surriscaldamento – come l’avviso a schermo “La PlayStation si sta surriscaldando”, ventola PS5 rumorosa o spegnimenti improvvisi – allora siamo davanti a un surriscaldamento grave, che richiede l’intervento di un tecnico esperto per essere risolto.
Nel caso in cui la ventola della PS5 sia effettivamente danneggiata, potete sostituirla autonomamente: vi basterà ordinarla dal nostro sito e montarla al posto di quella vecchia.
Ma attenzione: la ventola va sostituita solo se è guasta. Se gira velocemente e fa rumore, la causa sarà sicuramente un’altra.
Un difetto di fabbricazione noto sul primo modello di PS5 (quello del day one, per intenderci) riguarda proprio l’impianto di raffreddamento non idoneo. Sony ha poi corretto il problema con la seconda revisione.
Se avete quindi una prima revisione della console, contattateci pure: possiamo occuparci dell’adeguamento dell’impianto di raffreddamento.
L’adeguamento dell’impianto di raffreddamento risolve, ad oggi, tutti i problemi di surriscaldamento della PlayStation 5. Per completezza, vi precisiamo che il processore non utilizza pasta termica, ma metallo liquido.
Questo componente NON va sostituito, se non in casi eccezzionali.
Quindi, se vi recate dal riparatore di zona che vi fa pagare la sostituzione del metallo liquido, beh.. avete buttato i soldi e non risolverete il problema della vostra PS5.
La PlayStation 5 non legge i giochi
Un classico, oserei dire.
Ebbene sì, come per PS4, anche PS5 ha una lente Blu-Ray che, dopo un certo numero di letture, si guasta. Il problema inizia con una lettura lenta o difficoltosa dei giochi, fino ad arrivare al punto in cui non vengono più letti né installati.
Come avrete intuito, il problema è nel gruppo ottico, che una volta esausto va sostituito. Questa procedura non è consentita da Sony: infatti, per smontare la console dovrete rimuovere il sigillo di garanzia Sony, invalidando automaticamente la garanzia della vostra console.
Anche questa procedura è tentabile con il “Fai Da Te” e, non vi servirà altro che il set di cacciaviti adatto (di cui vi lascio il link, contiene le famose torx forate che utilizza Sony) e il gruppo ottico di ricambio per la vostra PS5 (anche qui trovate il link di seguito).
Smontare la PS5 per sostituire il gruppo ottico non è complicatissimo, ma non è nemmeno una sciocchezza.
Vediamo spesso danni anche solo per semplici pulizie interne.
Quindi, se non siete pienamente sicuri di ciò che state per fare, il nostro consiglio è di rivolgervi a degli specialisti: contattateci pure per qualsiasi informazione o intervento.
La PlayStation 5 non accetta/espelle i dischi
Se la vosta PlayStation 5 non prende né espelle i dischi, allora o avete la versione Digital, dove il lettore non è presente, oppure avete un problema serio con il lettore Blu-Ray della PS5.
Più nello specifico, se il lettore della vostra PS5 è completamente morto e non dà alcun segno di vita, allora è un problema grave, ma non al lettore!
Infatti, la meccanica del lettore (in particolare i motori che gestiscono l’ingresso e l’uscita del disco) è comandata da alcuni circuiti integrati sulla scheda madre.
In questi casi, è necessario far controllare la console da un tecnico specializzato, poichè il problema è sulla scheda madre e molto probabilmente sarà necessario sostituire un componente elettronico tramite saldatura SMD.
La PlayStation 5 non va a video
Hai rotto la porta HDMI PS5, vero? Tranquillo, capita a tutti!
Magari sposti spesso la console da un televisore all’altro, inserisci il cavo HDMI alla cieca mentre sei chinato nel mobile TV, non c’è luce e.. TAAC! Hai piegato qualche dentino della porta HDMI o, peggio ancora, l’hai spinto talmente forte che la porta HDMI è rientrata dentro la console.
In questo caso, inutile girarci intorno: hai fatto danni seri.
La porta HDMI ha 24 piedini minuscoli, tutti saldati singolarmente sulla scheda madre.
Dovrai rivolgerti a un centro assistenza qualificato, dove potranno dissaldare la porta danneggiata e saldarne una nuova, sperando che nel frattempo non si siano danneggiati altri componenti.
Attenzione: attorno alla porta HDMI della PS5 ci sono diversi microcomponenti elettronici molto delicati, che possono essere compromessi proprio quando la porta viene forzata o rientra all’interno della console.
Se invece non ci sono danni visibili alla porta HDMI, ma la vostra PS5 si accende correttamente (led bianco fisso) e non appare nulla sullo schermo, il problema potrebbe essere un guasto elettronico sull’uscita video. Questo può succedere, ad esempio, dopo un fulmine, uno sbalzo di tensione o una scarica di corrente.
Anche in questo caso, il consiglio è sempre lo stesso: portatela in un centro riparazioni specializzato per una diagnosi e un preventivo di riparazione.
La PlayStation 5 si accende e si rispegne subito
Uno dei guasti hardware più comuni che colpisce le PS5, spesso in seguito a sbalzi di tensione, è il famoso LED blu per 2 secondi e poi la console si spegne.
Questo comportamento anomalo è causato da un corto circuito sulla scheda madre.
L’alimentatore della console sembra funzionare, perché effettivamente la console si accende per un attimo. Tuttavia, un eccessivo assorbimento di corrente (dovuto proprio al guasto hardware su scheda) manda in protezione l’alimentatore, che blocca subito l’alimentazione e fa spegnere la console.
Anche in questo caso, è necessario rivolgersi a un centro riparazioni PS5 qualificato per ottenere una diagnosi precisa e un preventivo di riparazione.
La PlayStation 5 non si accende
Se la PS5 non si accende proprio, le opzioni a diposizione sono poche: molto probabilmente l’alimentatore della console è guasto, quasi sempre a causa di sbalzi di tensione.
Se volete tentare la sostituzione dell’alimentatore, vi ricordo che questa procedura invaliderà la garanzia Sony.
Tuttavia, sconsiglio vivamente il “fai da te”.
Anche se il costo dell’alimentatore di ricambio è ormai abbastanza accessibile, nella nostra esperienza non è quasi mai solo l’alimentatore a essere danneggiato.
La scarica di corrente che lo guasta, infatti, raggiunge spesso anche la scheda madre, sollecittando e danneggiando i componenti elettronici che gestiscono l’alimentazione generale della console.
Anche in questo caso, il consiglio è sempre lo stesso: rivolgetevi a un centro riparazioni PS5 qualificato.
